『チャットGPT』とは？
最近よく聞く『チャットGPT（Chat GPT）』というワード。
簡単に説明しまと「OpenAI」によって開発された自然言語生成モデルです。
大量のテキストデータの学習をし、人間のような自然な文章を生成することが可能なAIです。これにより人間と対話するような会話形式で質疑応答できます。
ものすごく便利ですよね！
ただ、学習データがWEBに存在する大量のテキストデータなので、そのデータの中には間違ったものもある可能性があり、全ての質問に対して正しい回答が得られるわけではありません。これを解決するには質問側も回答を鵜呑みにするのではなく、何らかの検証をし正確かどうかを判定する必要はあります。
今回はそんなAIに美容室の経営関連の質問をぶつけてみました。
私もどんな答えが出るのか楽しみで、記事を書く時間を忘れてAIとけっこうな時間遊んでいました 笑
それではいってみましょう！
【チャットGPTへの質問１】日本の美容室の数、廃業数は？
まずは初歩的な質問からしてみました。
若干は変な文章はありますが、情報自体はあってますね。
2023年現在はおよそ26万件まで増えています。これは過去最高で、コロナ禍でも増加していた事が分かりますね。美容業が災害に強いという話は本当のようです。
【チャットGPTへの質問２】美容室の独立はどうやるの？
美容室のオープンに関してもどこまで解説してくれるか聞いてみました。
１に関しては融資の書類作成時に必要になるので事前に準備しておくか、作成時に向き合うことになります。
中途半端に文章が終わってしまっていますが、これからAIが学習し精度が上がってきたら概ね手順は合っている気がします。
【チャットGPTへの質問３】美容師が独立してからの生存率は？
少し難しい質問をしてみました。
「食事率」と質問とは全く違う文字は出ていますが回答は合っています。
美容室の生存率というよりはビジネス全般についての話にですね。
業界によって差はありますが、回答では全体の平均が5年以内に５０%が閉鎖とあります。この話をベースにした場合、美容業界の厳しさが分かります。
美容室の生存率は、新規オープンに絞っても1年以内で５０〜６０%、3年以内には９０%が廃業というのが現実です。
独立時は勢いも自信もたっぷりありますが、それはほとんどの独立者がそうです。この厳しい現実を生き抜く術を独立後も勉強していく必要があります。
【チャットGPTへの質問４】美容室の経営方法は？
回答の１と２は確かにそうなんですが、その中身がとても大変なので中身についての回答が欲しいところですね。チャット形式なので中身についての質問が何度でもできます。
スタッフのモチベーションの上げ方なんて、個人毎にまったく違うのでどんな答えが出るものなのか気になったので聞いてみました。
「スタッフのモチベーションを維持するには？」
この回答、けっこう芯を捉えているというか、これがちゃんとできれば離職率は下がるでしょうしスタッフとの関係性は向上するでしょうね。正直びっくりしました。経営者によってはこの回答が出ない事もあるでしょう。まぁこの中身についてがセンスが問われるところでもありますが。
【チャットGPTへの質問５】美容室の求人方法は？
この質問については概ねこんな感じだと思います。
もちろん１つ１つの項目のコツというか、重要なことはありますが美容室の求人の大枠はこんな感じでしょう。ある程度の規模で経営しているところはほぼ網羅していますが、個人のお店などは全てを1人で毎日管理するのは大変でしょう。
ここの内容でちょっとしたことを言えば、「紹介採用の強化」をできると求人の見込みも高まりますし、それだけでなく離職率の低下など魅力的な副産物が得られます。
【チャットGPTへの質問６】美容室の集客を増やすにはどうしたらいいの？
こちらも文章が中途半端になっていますが前半部分を見るとSNSでの基本的な情報の打ち出し、価値のプレゼンが必要だと生まれたてのAIでも感じているようです。実際私がお話させて頂いた美容師さんも皆さんSNSに対しての重要度は理解しているようですが、苦手意識を持っている方が多くいらっしゃいました。特に経営層ほど「とりあえずやっていはいますが、、、」という方が多かったです。私も時代にネイティブではないので気持ちは分かりますが、時代は刻々と変わるので変化に対応し続ける事が大切です。SNSもさらに次の時代に行ってしまったらもう何が何だか分からずに集客できない、求人できない、若いお客様と会話ができない、、などなど苦労が続くのでちょっとずつでも力を入れていくことをおすすめします。
若い方達も初めからできる訳ではなく、個人で講習に行ったりなど『若い子ほど学んでいる』事が多いです。やり始めてしまえば簡単です！特にこれから独立する、経営している皆さんは分かると思いますが、「事業計画」に比べたら本当に簡単です。それに自分がやってないのにスタッフに頑張らせるのはけっこう難しいですよ。
【チャットGPTへの質問７】美容室が年収1000万円を超えるにはどうしたらいいの？
これは答えが楽しみな質問の一つでした。これの答えが優秀だったら美容業界が盛り上がりそうですからね。
１、２、３、４どの回答もまさにそうです。これらがきちんとこなせていると確かに年収は上がっていくでしょう。ただこの回答は大枠としては正解ですが１、２、３、４の全て中身が大切です。目標設定をし、逆算、毎日の積み重ね。全てがきちんと噛み合うと自分でもうまくいってる感覚が味わえる事と思います。よくあるのは「自分は努力している」と思っていても適切でない努力や、相対的に自分を見る視点がないと思ったより伸びずに疲れてしまいます。1,000万円は思ったより大変です。ですが１度クリアしてしまえば場所が変わっても同じような成果が出せるようになっているでしょう。
【チャットGPTへの質問８】美容師の節税方法は？
これはまだあまり役に立つ回答ではありませんでしたね。
こちらの質問に対する答えは私もありますが色々事情があるので記事には詳細は載せれません 笑
知りたい方はぜひお問い合わせからDM待ってます。
個人の方も法人の方も税に対する知識はしっかり身につけておくといざという時に役に立ちます。
ネットにも節税の情報はたくさんありますが、グレーな話は人から聞かないとなかなか手に入らないので、AIがどこまでそこに迫れるのか今後が楽しみです！
【チャットGPTへの質問９】美容室の安定経費バランスは？
これに対して回答が返ってくるのにはちょっとびっくりしました。
言葉自体は意外と知らない方もいるのではないでしょうか。知らないだけで感覚的に捉えている方がほとんどだと思います。きちんと理解して自分のものにすると経営する際の気持ちが楽になりますのでぜひ抑えておきましょう。
【チャットGPTへの質問１０】これからの美容業界はどうなる？
この質問に答えが返ってくるとは。。。という感じでした。しかもまさにチャットGPTがいうように業界も日々変化、進化しています。AIに取って代わられる仕事ではなく今後も人と人が直接コミュニケーションできる素晴らしい仕事です。しかし、昔と同じ状況ではなく、資本の変化、他業種の参入、ニーズの変化、様々な変化が起きています。しっかりと情報を追いながら、情報に踊らされるのではなく、情報を利用する側に回ることが生きる術と思います。
